Entretien et service des bijoux

Diamond Chain Necklace in Yellow Gold

Préserver l’élégance : prendre soin de vos bijoux

Nous pensons qu'un bijou est plus qu'un simple accessoire ; c'est un trésor intemporel.

En prenant soin de vos pièces, vous préservez non seulement leur beauté, mais aussi leur héritage pour les générations à venir.

Conseils d'entretien pour bijoux fins

Pour conserver l'éclat de vos bijoux, nous vous recommandons de nettoyer la plupart des pièces avec de l'eau tiède, du savon à vaisselle doux et une brosse douce.

Évitez les substances qui peuvent ternir la brillance : évitez le contact direct avec les parfums, lotions, maquillage, produits capillaires et produits d'entretien ménager.

Enlevez toujours vos bijoux lorsque vous nagez, faites de l'exercice ou êtes en contact avec des produits chimiques agressifs. Le chlore, l'eau de Javel et l'ammoniac peuvent gravement endommager les métaux précieux et certaines pierres.

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Solutions professionnelles

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Conseils d'entretien de la moissanite Forever One

La moissanite est considérée comme « bonne » pour un usage quotidien.

Pour nettoyer, frottez doucement avec une brosse à dents souple et une solution savonneuse douce et de l'eau tiède, ou nettoyez dans une unité à ultrasons à la maison.

Conseils d'entretien pour tous les types d'or

Évitez les produits chimiques

Gardez les bijoux en or à l’écart des produits chimiques agressifs tels que :

  • Chlore
  • Eau de Javel
  • Détergents

Le contact avec des produits chimiques agressifs peut affaiblir le métal et provoquer une décoloration.

Entreposer correctement

Lorsqu'ils ne sont pas portés, les bijoux en or doivent être rangés dans une pochette ou une boîte à bijoux doublée pour les protéger des rayures et des facteurs environnementaux.

Nettoyage régulier

Nettoyez régulièrement l’or avec un détergent doux et de l’eau tiède.

Utilisez une brosse douce pour frotter doucement, en particulier sur les motifs complexes.

Réparation de bijoux fins

Si une pièce se brise en raison de défauts de fabrication dans un délai d'un an à compter de la date d'achat initiale, nous la réparerons gratuitement.

Si des dommages surviennent après la première année, nous serons heureux de faciliter les réparations pour vous. Certains frais peuvent s'appliquer.

Conseils d'entretien de l'or par couleur

L'or jaune peut être poli pour conserver son éclat.

Utilisez un chiffon de polissage pour or ou faites-le polir par un professionnel.

N'utilisez pas de nettoyants abrasifs ou de matériaux susceptibles de rayer l'or.

L'or blanc est souvent plaqué de rhodium pour rehausser sa couleur blanche. Au fil du temps, ce placage peut s'user et nécessiter une nouvelle application. Apportez-le chez un bijoutier pour qu'il le re-plaque si nécessaire.

Nettoyer avec une solution savonneuse douce et une brosse douce. Évitez d'utiliser de l'ammoniaque ou d'autres produits chimiques agressifs.

Utilisez un mélange de savon doux et d'eau tiède. Laissez tremper pendant quelques minutes, puis nettoyez délicatement avec une brosse douce.

Polissez avec un chiffon doux pour conserver son éclat. Évitez les produits chimiques agressifs, car ils peuvent affecter la teneur en cuivre de l'or rose.

Conseils d'entretien par Purity

L'or 10 karats est plus durable que l'or 14 karats et 18 karats. Il peut être porté quotidiennement sans trop de soucis mais doit être nettoyé régulièrement pour éviter le ternissement.

L'or 14 karats est adapté à un usage quotidien en raison de son équilibre entre pureté et durabilité. Cependant, il est préférable d'éviter les produits chimiques agressifs.

L'or 18 karats est plus doux en raison de sa teneur en or plus élevée, alors manipulez-le avec précaution pour éviter les rayures et les bosses.

Envisagez un nettoyage professionnel pour les motifs complexes ou les pièces très usées.

Avis importants

  • La Bijouterie Vaudry ne peut être tenue responsable des pièces perdues ou endommagées une fois la livraison acceptée.
  • Tous les bijoux envoyés en réparation doivent être soigneusement emballés, idéalement dans leur boîte d'origine, et accompagnés d'un formulaire de réparation complété. Pour demander un formulaire de réparation, veuillez contacter notre service client.

Délai d'exécution

Veuillez prévoir jusqu'à 21 jours ouvrables pour que vos réparations soient effectuées.

Des questions ? Nous sommes là pour vous aider

Pour toute demande concernant les réparations, les retours ou les échanges, n'hésitez pas à nous contacter .