Politique d'expédition
Politique d'expédition
Bienvenue chez Vaudry Jewelry , où nous mettons tout en œuvre pour obtenir votre
précieux bijoux rapidement et en toute sécurité.
Nous travaillons avec des transporteurs réputés pour garantir une expérience d'achat fluide et fiable à partir du moment où vous cliquez sur « Acheter » jusqu'au moment où vos bijoux arrivent à votre porte.
Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont nos principales priorités.
Dernière mise à jour : 24 septembre 2023
Expédition nationale (Canada et États-Unis)
Expédition standard :
- Délai de traitement : les articles en stock sont généralement expédiés sous 3 à 7 jours. Pour les articles fabriqués, le délai est d'environ 1 à 3 semaines.
- Délai de livraison : environ 1 semaine après traitement.
- Coût : Gratuit pour les commandes supérieures à 50 $. Sinon, tarifs calculés à la caisse.
- Transporteur : Principalement Poste Canada et USPS.
- Suivi : Numéro de suivi fourni.
Expédition accélérée :
- Délai de traitement : identique à celui de l'expédition standard.
- Délai de livraison : À déterminer en fonction des disponibilités.
- Coût : À déterminer en fonction du forfait et de la destination.
- Transporteur : principalement Poste Canada, USPS et parfois UPS pour les articles de grande valeur.
- Suivi : Numéro de suivi fourni.
Expédition internationale :
- Délai de traitement : identique au délai national.
- Délai de livraison : environ 1 semaine après traitement.
- Coût : 40,00 $ forfaitaire.
- Transporteur : principalement Poste Canada, USPS et parfois UPS pour les articles de grande valeur.
- Suivi : Peut ne pas être disponible selon la région. Contactez-nous pour plus d'informations.
Douanes et droits de douane
- Responsabilité du client : Les clients sont responsables de tous les frais de douane et de droits applicables.
- Retards douaniers : Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes.
Autres informations
- Restrictions d'expédition : Si nous ne pouvons pas expédier dans votre pays, nous vous en informerons.
- Articles perdus ou endommagés : Nous vous expédierons un autre article ; une preuve de dommage peut être requise.
- Emballage spécial : Emballage cadeau disponible moyennant des frais de 6 $ à la caisse.
- Commandes personnalisées : elles sont toujours accompagnées d'un numéro de suivi. Le délai de fabrication peut varier et les clients seront informés des retards.
Saisons de vacances et de forte demande
Veuillez noter que les retards d'expédition dus aux jours fériés comme Noël et aux saisons de forte demande comme le Black Friday sont hors de notre contrôle.
